Tang Yu, un robot humanoide impulsado por inteligencia artificial, se convirtió en CEO de la compañía de NetDragon Websoft. Esta empresa, con sede en Hong Kong, ha operado juegos en línea por más de dos décadas. El hecho se produjo en agosto del año pasado, meses antes de que ChatGPT llegara oficialmente al mercado.
La idea de nombrar a una inteligencia artificial como CEO tuvo como objetivo transformar la gestión empresarial y mejorar la eficiencia operativa de la compañía. De acuerdo con NetDragon Websoft, Tang Yu agilizaría el flujo de procesos, mejoraría la calidad en las tareas de trabajo y su ejecución.
La inteligencia artificial evalúa riesgos y adopta decisiones empresariales en tiempo real. Según la empresa, también garantiza un lugar de trabajo eficiente y justo para todos. El paso adoptado por la compañía fue bien recibido en los mercados. La empresa subió un 10% el valor de sus acciones en la bolsa.
¿Tiene futuro la Inteligencia artificial en la conducción de una empresa?
Aunque la idea de automatizar la posición de CEO suena atractiva, existen dos limitaciones que podrían dificultar su desempeño como líder empresarial. En primer lugar, aunque una IA puede ser programada para tomar decisiones basadas en datos y análisis, también se necesitan habilidades sociales y emocionales para liderar a un equipo de trabajo y tomar decisiones difíciles en situaciones complejas.
En segundo lugar, el papel del CEO va más allá de tomar decisiones comerciales. Los CEO también representan a sus empresas en la industria y la comunidad, y establecen la visión y los valores de la empresa. La IA todavía no es capaz de mostrar la empatía, la intuición y la creatividad que a menudo son necesarias para liderar con éxito una empresa en el mundo real.
Aunque es teóricamente posible que la IA sea CEO de una empresa, resulta poco probable que reemplace completamente a los líderes humanos en el corto plazo. Todavía será necesario contar con líderes humanos para tomar decisiones éticas y para proporcionar un liderazgo inspirador e innovador que impulse el éxito empresarial a largo plazo.
