La Generación Z en los medios de comunicación tiene una presencia peculiar y se necesita un diferente enfoque de las noticias
¿Porque es importante el cómo enfocar las noticias para La Generación Z en los medios de comunicación? Simple, porque a ellos no les gusta leer. La generación Z está compuesta por todos aquellos nacidos entre 1997 y finales de la primera década del actual siglo. Es una generación que creció con Internet, por lo que sus principales fuentes de información siempre han estado vinculadas con el escenario online. Redes sociales, WhatsApp, Messenger son las plataformas favoritas para mantenerse al día con los que les interesa. La pandemia del coronavirus lo ha alterado todo, incluso la manera en que estos jóvenes de esa generación se relacionan con los medios de comunicación tradicionales.
Una investigación realizada recientemente mostró que, ante la necesidad global de mantenerse informados sobre la pandemia, muchos de los jóvenes de la Generación Z han recurrido más a los medios tradicionales. ¿Podrá mantenerse esta tendencia o es efímera? Los expertos consideran que existen al menos cinco pasos que pueden seguir los medios de comunicación para captar más la atención de la Generación Z.
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Generación Z en los medios de comunicación requiere noticias más balanceadas y humanizadas
Los jóvenes de la Generación Z muestran poco interés hacia las noticias “duras”. El “última hora” o “breaking news” no sienta bien, porque consideran que son temas que se repiten una y otra vez. Los medios necesitan abordar temáticas que interesan más a este grupo, desde el medio ambiente, la cultura, el arte, LGBTQ+, entre otros. El centro de la noticia debe estar en el lado humano, por lo que los periodistas tendrán que esforzarse más por encontrar historias humanas atractivas, en la que, en muchas ocasiones, los jóvenes lleven el protagonismo.
Encontrar balance en las historias parece cada vez más difícil en un escenario tan polarizado. Pero precisamente eso es lo que reclama la Generación Z: que le cuenten historias inspiradoras, que no sean tan negativas y que aporten soluciones, más que conflictos. Además, los jóvenes piden aplicar uno de los principios básicos del periodismo: separar la noticia de la opinión. Por eso exigen contenidos donde estén visibles los criterios de las dos partes involucradas.
Es necesario usar un lenguaje más parecido a la época
Los discursos tradicionales no atraen y menos convencen a la Generación Z. El hecho de informar con un tono discursivo similar al de décadas atrás ya no funciona. Los jóvenes piden que el periodista y el contenido en general sea más a tono con la época y se parezca más a cómo ellos hablan y actúan.
Muchas veces los medios de comunicación utilizan sus páginas y perfiles en redes sociales para solo republicar lo que ya está en el sitio web. Con esto buscan, esencialmente, generar tráfico hacia su web y así presentar mejores métricas a los anunciantes.
Curar las fuentes de información teniendo en cuenta las redes sociales
Para la Generación Z esto tampoco funciona. Ellos prefieren que los medios traten de generar comunidades en los sitios de redes sociales digitales. Además, que compartan en esos espacios contenidos pensados para ser consumidos dentro de las propias redes sociales.
En la era del “publica primero y profundiza después”, la Generación Z pide que los medios de comunicación publiquen más contenido basado en sus fuentes de información. Cuando un medio es transparente y muestra sus fuentes tiene más opciones de atraer y mantener a las audiencias.
¿Puntos polémicos los del informe sobre la Generación Z? Indudablemente, pero sí muestran posibles caminos a seguir para que los medios de comunicación, tanto tradicionales como nativos digitales, despierten el interés de una generación que nació con y vive en Internet.
