Los corredores de seguros en Panamá se han consolidado como piezas clave en un mercado que, según datos recientes, generó ingresos por $175.6 millones en 2024. Este crecimiento refleja la importancia de estos intermediarios en un país con una economía dinámica, pero también subraya la necesidad de transparencia y profesionalismo en un sector que maneja riesgos y expectativas de miles de clientes. Por eso, al comprar un seguro, es recomendable consultar a un abogado especializado que pueda interpretar las cláusulas y garantizar que tus derechos estén resguardados.
Cifras y líderes de seguros en Panamá
Las 10 principales empresas del ranking de seguros en Panamá, en 2024, concentraron el 30% de los ingresos por intermediación, evidenciando una competencia marcada pero también una concentración significativa en actores clave como Marsh Semusa, WTW Corredores de Seguros Panamá y Kam y Asociados, entre otros. Este crecimiento responde a la creciente demanda de pólizas en ramos como generales, fianzas y seguros de personas, impulsada por una economía vinculada al comercio internacional y la logística.
El papel de los corredores de seguros en Panamá
A diferencia de los agentes de seguros, que representan a una sola aseguradora, los corredores operan con independencia, buscando las mejores opciones entre múltiples compañías. Esta flexibilidad les permite adaptar las pólizas a las necesidades específicas de los clientes, desde seguros marítimos relacionados con el Canal de Panamá hasta coberturas para riesgos naturales, cada vez más relevantes en un país expuesto a inundaciones y otros fenómenos climáticos.
Regulaciones y desafíos del sector
La actividad de los corredores está regulada por la Ley 12 de 2012 y supervisada por la SSRP, que desde 2018 ha enfatizado la transparencia en las comisiones. El superintendente Luis Banderas ha destacado la importancia de estos datos para fomentar una competencia sana y proteger a los consumidores. Sin embargo, persiste el reto de educar al público sobre cómo funcionan estas comisiones, que pueden provenir tanto de las aseguradoras como de los clientes, lo que a veces genera percepciones de conflicto de intereses.
Aunque el sector crece, no está exento de críticas. Algunos clientes desconocen las exclusiones ocultas en las pólizas o las condiciones que podrían invalidar una reclamación. Aquí es donde la revisión legal de los contratos se vuelve esencial, ya que un corredor poco escrupuloso podría priorizar sus ganancias sobre las necesidades del asegurado, recomendando productos con primas infladas o coberturas innecesarias.
Consejos prácticos para los consumidores
Con más de 200 corredores registrados en Panamá, según datos de la SSRP, la elección puede ser abrumadora. Verifica su licencia en el registro oficial de la Superintendencia, revisa su historial en foros en línea y prioriza aquellos con experiencia en el tipo de seguro que necesitas.
Incluso con un corredor confiable, las pólizas pueden ocultar trampas. Un abogado especializado puede identificar cláusulas ambiguas, como límites de cobertura en casos de desastres naturales, y asegurar que el contrato refleje lo prometido.
Mirando al futuro
El sector de corredores de seguros en Panamá está en un punto de inflexión. Con ingresos récord en 2024 y una economía que creció un estimado 5% según el Banco Mundial, las oportunidades abundan. Sin embargo, el éxito dependerá de la capacidad de los corredores para adaptarse a la digitalización y cumplir con estándares de transparencia más altos. Para los consumidores, la clave está en informarse, cuestionar y protegerse con asesoría legal. En un país donde el riesgo y la oportunidad van de la mano, un buen seguro —y un contrato bien entendido— son la mejor red de seguridad.
